ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ

ਗੁਣਵੰਤਾ ਭਰੋਸਾ
ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੀਤੀ: ਵਿਗਿਆਨਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਉਤਪਾਦਨ, ਸੁਹਿਰਦ ਸੇਵਾ, ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ.

ਗੁਣਵੱਤਾ ਟੀਚੇ

1. ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਦਰ ≥99.5% ਹੈ।
2. ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਡਿਲਿਵਰੀ, ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦਰ ≥ 99%।
3. ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਦਰ 100% ਹੈ।
4. ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ≥ 90%।
5. ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀਆਂ 2 ਆਈਟਮਾਂ (ਸੁਧਾਰੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ, ਨਵੇਂ ਢਾਂਚੇ, ਆਦਿ ਸਮੇਤ) ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ 1

ਗੁਣਵੱਤਾ ਕੰਟਰੋਲ
1. ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੰਟਰੋਲ
ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਟੈਸਟ ਦਾ ਨਮੂਨਾ ਲੈਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਟੈਸਟ ਦੀ ਅਸਲ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇੱਕ ਵਿਗਿਆਨਕ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੇਗਾ।
2. ਖਰੀਦ ਨਿਯੰਤਰਣ
ਉਪ-ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ, ਉਪ-ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਦੀ ਸਖਤ ਨਿਰੀਖਣ ਅਤੇ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ, ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਕੀਮਤ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਉਪ-ਸਪਲਾਇਰ ਫਾਈਲਾਂ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ। ਆਊਟਸੋਰਸ ਕੀਤੇ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਇੱਕੋ ਕਿਸਮ ਲਈ, ਇੱਕ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਪ-ਸਪਲਾਇਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਪਲਾਈ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
3. ਉਤਪਾਦਨ ਕੰਟਰੋਲ
ਉਤਪਾਦਨ ਤਕਨੀਕੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਯੋਗ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਮਾਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਖੋਜਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮੁੱਖ ਭਾਗਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
4. ਨਿਰੀਖਣ ਨਿਯੰਤਰਣ
(1) ਫੁੱਲ-ਟਾਈਮ ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਕੱਚੇ ਮਾਲ ਅਤੇ ਆਊਟਸੋਰਸਡ ਅਤੇ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕੀਤੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਗੇ। ਵੱਡੇ ਬੈਚਾਂ ਦਾ ਨਮੂਨਾ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਨਮੂਨਾ ਲੈਣ ਦੀ ਦਰ 30% ਤੋਂ ਘੱਟ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਟੀਕ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕੀਤੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਅਤੇ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕੀਤੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਚੈੱਕ ਕਰੋ
(2) ਸਵੈ-ਬਣਾਇਆ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਵੈ-ਨਿਰੀਖਣ, ਆਪਸੀ ਨਿਰੀਖਣ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਮੁਆਇਨਾ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਯੋਗ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਯੋਗ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਜੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
(3) ਜੇਕਰ ਤਿਆਰ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ ਅਤੇ ਚਾਲੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਟੈਸਟ ਮਸ਼ੀਨ ਦਾ ਨਿਰੀਖਣ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਜਿਹੜੇ ਨਿਰੀਖਣ ਪਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਫੈਕਟਰੀ ਤੋਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਮਸ਼ੀਨ ਸਫਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਿਰੀਖਣ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.

ਵਚਨ
1. ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਡੀਬੱਗਿੰਗ
ਜਦੋਂ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਫੈਕਟਰੀ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਫੁੱਲ-ਟਾਈਮ ਤਕਨੀਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਭੇਜੇਗੀ ਅਤੇ ਆਮ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਡੀਬੱਗ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗੀ।
2. ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਸਿਖਲਾਈ
ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੇ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਮਿਸ਼ਨਿੰਗ ਕਰਮਚਾਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਨਗੇ। ਸਿਖਲਾਈ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਆਮ ਨੁਕਸ ਦੀ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਮੁਰੰਮਤ, ਅਤੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ।
3. ਗੁਣਵੱਤਾ ਦਾ ਭਰੋਸਾ
ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਇੱਕ ਸਾਲ ਹੈ. ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਜੇ ਉਪਕਰਣ ਗੈਰ-ਮਨੁੱਖੀ ਕਾਰਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨੁਕਸਾਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਮੁਫਤ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਮਨੁੱਖੀ ਕਾਰਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨੁਕਸਾਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਇਸਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਗਤ ਵਸੂਲ ਕਰੇਗੀ।
4. ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਮਿਆਦ
ਜੇਕਰ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਤੋਂ ਨੋਟਿਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪ੍ਰਾਂਤ ਦੇ ਉੱਦਮ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਜਾਣਗੇ, ਅਤੇ ਸੂਬੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਉੱਦਮ 48 ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਜਾਣਗੇ। ਘੰਟੇ ਫੀਸ
5. ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਸਪਲਾਈ
ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਹਾਇਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।