ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ

ਗੁਣਵੰਤਾ ਭਰੋਸਾ
ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੀਤੀ: ਵਿਗਿਆਨਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਉਤਪਾਦਨ, ਸੁਹਿਰਦ ਸੇਵਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ।

ਗੁਣਵੱਤਾ ਟੀਚੇ

1. ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਯੋਗ ਦਰ ≥99.5% ਹੈ।
2. ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਅਨੁਸਾਰ ਡਿਲੀਵਰੀ, ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਰ ≥ 99%।
3. ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੰਬੰਧੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਦਰ 100% ਹੈ।
4. ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ≥ 90%।
5. ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ (ਸੁਧਰੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ, ਨਵੀਆਂ ਬਣਤਰਾਂ, ਆਦਿ ਸਮੇਤ) ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀਆਂ 2 ਚੀਜ਼ਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ।

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ1

ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ
1. ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੰਟਰੋਲ
ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਟੈਸਟ ਦਾ ਨਮੂਨਾ ਲੈਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਟੈਸਟ ਦੀ ਅਸਲ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇੱਕ ਵਿਗਿਆਨਕ ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੇਗਾ।
2. ਖਰੀਦ ਨਿਯੰਤਰਣ
ਉਪ-ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ, ਉਪ-ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਦੀ ਸਖ਼ਤੀ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ, ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਕੀਮਤ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਉਪ-ਸਪਲਾਇਰ ਫਾਈਲਾਂ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ। ਆਊਟਸੋਰਸ ਕੀਤੇ ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਇੱਕੋ ਕਿਸਮ ਲਈ, ਇੱਕ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਪ-ਸਪਲਾਇਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਪਲਾਈ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
3. ਉਤਪਾਦਨ ਨਿਯੰਤਰਣ
ਉਤਪਾਦਨ ਤਕਨੀਕੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਯੋਗ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਖੋਜਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
4. ਨਿਰੀਖਣ ਨਿਯੰਤਰਣ
(1) ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਿਰੀਖਕ ਕੱਚੇ ਮਾਲ ਅਤੇ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕੀਤੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦਾ ਨਿਰੀਖਣ ਕਰਨਗੇ। ਵੱਡੇ ਬੈਚਾਂ ਦਾ ਨਮੂਨਾ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਨਮੂਨਾ ਲੈਣ ਦੀ ਦਰ 30% ਤੋਂ ਘੱਟ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਟੀਕ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕੀਤੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਅਤੇ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕੀਤੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦਾ ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
(2) ਸਵੈ-ਨਿਰਮਿਤ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਵੈ-ਨਿਰੀਖਣ, ਆਪਸੀ ਨਿਰੀਖਣ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਯੋਗ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਯੋਗ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਜੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
(3) ਜੇਕਰ ਤਿਆਰ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਟੈਸਟ ਮਸ਼ੀਨ ਨਿਰੀਖਣ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਜੋ ਨਿਰੀਖਣ ਪਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਫੈਕਟਰੀ ਤੋਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਮਸ਼ੀਨ ਸਫਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਿਰੀਖਣ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਸਹੁੰ
1. ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਡੀਬੱਗਿੰਗ
ਜਦੋਂ ਉਪਕਰਣ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਦਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਭੇਜੇਗੀ ਅਤੇ ਆਮ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਡੀਬੱਗਿੰਗ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗੀ।
2. ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਸਿਖਲਾਈ
ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਮਿਸ਼ਨਿੰਗ ਕਰਮਚਾਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਸਬੰਧਤ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਨਗੇ। ਸਿਖਲਾਈ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਆਮ ਨੁਕਸਾਂ ਦੀ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਮੁਰੰਮਤ, ਅਤੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ।
3. ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸਾ
ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਉਪਕਰਣ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਇੱਕ ਸਾਲ ਹੈ। ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਜੇਕਰ ਉਪਕਰਣ ਗੈਰ-ਮਨੁੱਖੀ ਕਾਰਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨੁਕਸਾਨੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਮੁਫਤ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਉਪਕਰਣ ਮਨੁੱਖੀ ਕਾਰਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨੁਕਸਾਨੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਇਸਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਗਤ ਵਸੂਲੇਗੀ।
4. ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਮਿਆਦ
ਜੇਕਰ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਪਕਰਣ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਤੋਂ ਨੋਟਿਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸੂਬੇ ਦੇ ਉੱਦਮ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਜਾਣਗੇ, ਅਤੇ ਸੂਬੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਉੱਦਮ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਜਾਣਗੇ। ਫੀਸ।
5. ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਦੀ ਸਪਲਾਈ
ਕੰਪਨੀ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕੀਮਤਾਂ 'ਤੇ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਹਾਇਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।